行業(yè)大咖合力賦能 突破變局共贏未來 世紀長河第一屆醫(yī)療健康論壇成功舉辦
【發(fā)布時間：2019.03.01 信息來源：中文站】行業(yè)大咖合力賦能 突破變局共贏未來
世紀長河第一屆醫(yī)療健康論壇成功舉辦
2月24日，以“合力賦能 · 共贏未來”為主題的首屆世紀長河醫(yī)療健康論壇在北京成功舉辦。
來自學術界、企業(yè)界和傳媒界的五位主講嘉賓，圍繞新形勢下的創(chuàng)新與突破，從不同角度進行了深入論述，解析大變局時代下醫(yī)療健康領域的發(fā)展趨勢與機遇、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場定位、企業(yè)媒介力再造以及新業(yè)態(tài)戰(zhàn)略啟示，提出了一系列的真知灼見，為近四百位聽眾提供了一場高質量的精神大餐。
本屆論壇的主題演講嘉賓為中華醫(yī)學會健康管理學分會首任主任委員、中關村新智源健康管理研究院院長武留信、S.T.M.翔藍戰(zhàn)略經(jīng)營顧問公司首席經(jīng)營顧問周南征、 厚德戰(zhàn)略定位學院院長于雷、世紀長河集團董事長、美年大健康副董事長郭美玲、《健康時報》副總編趙安平等。
郭美玲——合力賦能，共贏未來
世紀長河集團董事長郭美玲做主題演講
作為本屆論壇的東道主，郭美玲董事長情真意切地致歡迎詞，表達了舉辦這次論壇的發(fā)心。論壇特地邀請到在醫(yī)療健康、戰(zhàn)略規(guī)劃、危機公關和產(chǎn)品定位四個領域中的頂級專家合力賦能，將行業(yè)發(fā)展中最核心的經(jīng)營策略分享給各位伙伴和投資項目的核心團隊，目的是為了讓大家掌握經(jīng)營秘訣，開拓視野，少走彎路、不走彎路，實現(xiàn)各項目的健康成長，推動整個行業(yè)未來的共贏發(fā)展。
從4000元的創(chuàng)業(yè)開始發(fā)展到所投項目600億元的累計估值；從3個人的創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展到創(chuàng)造十萬就業(yè)崗位的產(chǎn)業(yè)集團；從一個健康夢發(fā)展到年服務幾千萬人次的醫(yī)療健康航母艦隊，世紀長河，是改革開放40年的一個發(fā)展傳奇。
郭美玲董事長分享了世紀長河25年跨越式發(fā)展的經(jīng)營心得。
郭美玲深有感觸地說，果子只有到了秋天才能摘得下來！郭美玲回顧自己25年的創(chuàng)業(yè)史對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢做了回顧，從1994年涉足醫(yī)療器械行業(yè)，慢慢的轉型到醫(yī)療服務行業(yè)，一直到現(xiàn)在布局整個大健康產(chǎn)業(yè)鏈，每一步都是走在產(chǎn)業(yè)范式發(fā)展期，在正確的時間扎根布局，才有了一步步的成績。
郭美玲說，既要做幸福企業(yè)，也要做社會責任企業(yè)。對內(nèi)讓員工獲得精神和物質兩方面的幸福，對外做有社會責任感的企業(yè)，為人類的可持續(xù)發(fā)展做出努力。郭美玲董事長全面解析了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑。她說，員工幸福才能讓客戶滿意，隨著客戶滿意度的不斷提升，企業(yè)才能實現(xiàn)大發(fā)展，成為行業(yè)領導者。企業(yè)的發(fā)展伴隨著其社會價值的提升，踐行慈善公益與社會責任，推動人類社會的可持續(xù)發(fā)展，是一個企業(yè)與社會之間的良性循環(huán)。
世紀長河之所以能夠不斷成長，世紀長河的家人之所以能夠都收獲幸福，得益于世紀長河一貫的經(jīng)營哲學：“一切為大眾健康服務”的企業(yè)使命，“做百年企業(yè)，助力健康中國”的企業(yè)愿景, “上善若水 勇于挑戰(zhàn)”的企業(yè)精神，“憑良心做人做事”的企業(yè)原則！
在經(jīng)營哲學的不斷滋養(yǎng)下，我們以溫暖、誠信、分享、成長、責任為主旋律。發(fā)起成立員工關愛基金，通過從大病幫扶到助力成長，覆蓋到員工個人、父母及孩子。同時還有每天早上的晨讀分享、工間操、六項精進的打卡等。我們希望能在世紀長河這個大家庭里，大家共建共享，一起成長。
對于世紀長河的未來思考，郭美玲從集團定位、發(fā)展戰(zhàn)略、投資策略、長河氣質和長河之道五個方面進行了深度闡釋：
未來世紀長河將重新定位成“幸福企業(yè)和社會責任企業(yè)”，在發(fā)展戰(zhàn)略上，世紀長河要成為深耕在醫(yī)療健康領域的社會責任企業(yè)，以后的布局著重從醫(yī)療項目為主轉向以大健康方向為主。
郭美玲說，在集團投資策略上，目標更加清晰，路徑更加明確。投資理念上以“一切以大眾健康”為導向，實現(xiàn)二股東策略，做引領式、賦能式、陪伴式的運營扶持；投資方向上聚焦預防醫(yī)療及大健康產(chǎn)業(yè)方向；投資標準上要求項目已經(jīng)有3年以上發(fā)展歷程，團隊理念與集團一致，團隊磨合成型，盈利模式明確。
世紀長河的氣質愈來愈清晰，未來繼續(xù)不斷塑造“內(nèi)斂、包容、精進、專業(yè)、高標準、精而強”的外部氣質形象。
世紀長河一直踐行“上善若水，行坤道！
《易經(jīng)》中所說的“坤道其順乎，承天而時行”。“坤道”是承載、運化、包容之道，是大地奉獻之道，是無我利他之道。心中有大眾疾苦，有大愛升起，就是坤道。
行坤道，不為自身利益，一切為大眾健康服務，才是世紀長河的可持續(xù)發(fā)展之道！
最后郭美玲董事長祝愿大家和而不同、相融共贏！
期盼更多和世紀長河擁有共同使命夢想的有志之士，一起奔跑，助力健康中國，推動人類的可持續(xù)發(fā)展。
美年大健康董事長俞熔先生做即席發(fā)言
美年大健康董事長俞熔先生應邀出席了本屆論壇并做了即席發(fā)言。俞熔說，美年大健康成長的背后，有郭董持續(xù)的努力與付出，尤其在企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)與重大決策上，她付出了極大的心血。她一直倡導“大愛”、“利他”的企業(yè)精神，心懷社會責任感，努力讓整個行業(yè)在這樣的精神感召下不斷受益與發(fā)展，這也是世紀長河健康發(fā)展壯大到今天的根本原因。
歡樂口腔公司董事長馬春敏做即席發(fā)言
德國瑞格美德公司CEO信福先生做即席發(fā)言
歡樂口腔公司董事長馬春敏與德國瑞格美德公司CEO信福先生應郭美玲董事長的邀請即席發(fā)表了自己的感想。馬春敏說，創(chuàng)業(yè)過程中，賦能很重要。感謝郭美玲董事長幫助歡樂口腔調頻升維，推薦支持他們的團隊參加各種精品課程的培訓。歡樂口腔從小富即安的狀態(tài)，已經(jīng)發(fā)展為行業(yè)前三。信福先生說，感謝郭美玲董事長支持德國瑞格美德公司的獨立運營，使用當?shù)氐膯T工管理當?shù)氐墓臼欠浅Ｕ_的決定，世紀長河尊重這一點，并且給了他們足夠的信任。
武留信——中國健康服務業(yè)新趨勢與新業(yè)態(tài)
武留信教授做主題演講
根據(jù)權威報告，截止至2018年底，我國服務業(yè)占GDP的53.4%，成為我國第一大產(chǎn)業(yè)。其中，健康服務業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。2013年國務院印發(fā)《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》指出，健康服務業(yè)包括醫(yī)療服務、健康管理服務與促進、健康保險及相關服務，涉及產(chǎn)業(yè)包括藥品、保健食品、醫(yī)療器械等多個方面。
武留信教授介紹，根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）對健康服務的定義，健康服務應該涉及疾病診斷和治療、預防、健康促進、健康維護與康復的所有服務，包括個體與非個體的服務。此外，WHO報告指出決定人的健康的因素中，生活方式占60%，遺傳因素占15%，環(huán)境因素占17%，醫(yī)療因素僅占8%。
當前，我國健康服務行業(yè)存在各主要業(yè)態(tài)之間發(fā)展不平衡的問題，盡管國務院文件提到健康服務業(yè)三大業(yè)態(tài)——醫(yī)療服務、健康服務、健康保險服務，但我國仍以醫(yī)療服務為主，占健康服務業(yè)比重達95%。2018年最新統(tǒng)計顯示，2018年第三季度，我國診療人次為20.7億，前三季度超過61.4億，預計2018年全國醫(yī)療機構診療人次將逼近83億，若不加強疾病預防，2025年有可能突破100億人次大關。
“發(fā)達國家已經(jīng)形成比較完善、均衡的健康服務業(yè)，而我國健康服務業(yè)細分嚴重失衡。”武留信教授談及。此外，在發(fā)達國家，健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過15%，在我們國家僅占國民生產(chǎn)總值的5.6%。美國健康服務業(yè)產(chǎn)值超過1萬億美元，我國年收益僅有900億美元。
根據(jù)2016年國務院頒布的《“健康中國2030”規(guī)劃》，我國健康服務業(yè)規(guī)模在2020年將達到8萬億元，2030年達到16萬億，如果完成以上目標，2016年～2020年復合增長率需達到16%，2020年～2030年增長需達到7.2%。
不過，我國醫(yī)療服務行業(yè)在面臨嚴峻挑戰(zhàn)的同時，也取得了諸多成就。譬如2018年，我國各類型醫(yī)聯(lián)體超過5000家，80%三級醫(yī)院開設了醫(yī)聯(lián)體；移動醫(yī)療規(guī)模超過200億；醫(yī)生集團數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，目前已有近千家；所有居民免費享受14項國家基本公共衛(wèi)生服務；從“治已病”向“謀健康”健康促進醫(yī)院建設初見成效；健康體檢人數(shù)從2011年的3.44億人次增長到2016年的4.52億人次；互聯(lián)網(wǎng)+健康服務業(yè)規(guī)模預計達到950億，同比增長42%；商業(yè)健康保險伴隨著社會醫(yī)療保險的發(fā)展而快速發(fā)展等等。
“隨著我國拉動消費內(nèi)需和大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，2019年健康服務業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇”，武留信教授強調，要解決“醫(yī)療服務只大不強”“健康管理與促進服務不大不強”“健康保險小步小跑”“其他的健康服務業(yè)缺少準入及規(guī)范”等新挑戰(zhàn)，武留信教授提出如下對策建議:一要不斷完善健康服務業(yè)體系，促進各業(yè)態(tài)之間協(xié)同發(fā)展；二要鼓勵技術與產(chǎn)品創(chuàng)新，支持新模式新業(yè)態(tài)的探索；三要積極搭建健康服務業(yè)信息共享平臺，實現(xiàn)共建共享；四要加強健康科技成果轉化與推廣，注重科研科技的實效；五要抓緊制定健康服務業(yè)新業(yè)態(tài)的技術標準和行業(yè)規(guī)范，促進健康服務業(yè)高質量發(fā)展。
周南征——大變局期的經(jīng)營戰(zhàn)略
周南征老師做主題演講
“全球化歷史性變革直接暴露了資本主義發(fā)展模式的極限，以資為本的時代將結束，以人為本的時代將開啟。全球化將面臨再次大分工，整個時代越來越凸顯生態(tài)化特點，這是一個80%將戰(zhàn)勝20%的時代、民族主義政治強人時代。”周南征教授用歷史大視角，分析了全球化新時代的新特色。
周南征重點分析了時下中國消費主體80年代一代人的時代特色。他認為，中國改革開放40年唯經(jīng)濟論，唯GDP論走到了極限。時下的消費主體是80后，是貫徹計劃生育的一代，其人數(shù)相對70后少出生了4000萬，中國消費放緩的主因也正在于此。
作為消費主體的80后，他們信息視野寬廣、價值觀多元化、購物方式多樣化，強調使用價值。 他們的購物特點表現(xiàn)為：實用、實在（高性價比）、好玩（契合興趣愛好、個性化 ），因此新業(yè)態(tài)是行業(yè)發(fā)展趨勢。
四十年改革開放，經(jīng)濟量化發(fā)展模式已到極限、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)要大膽創(chuàng)新，未來要求產(chǎn)業(yè)的深耕細作，讓客戶流量變成客戶留量。
物競天擇，戰(zhàn)略決定高度，健康服務最難得的是擁有量化管理體系，即做出高度與深度。
周南征提醒大家，要做深度要守正、守心，對客戶與員工終身負責，解除客戶與員工的后顧之憂。即利他精神，利他越明確，企業(yè)之樹就越能扎根到社會的土壤中去。要做高度要出奇，開發(fā)客戶的潛在需求，成為引領者，設身處地的為客戶的需求著想。
于 雷——企業(yè)尋找定位的三大策略
于雷老師做主題演講
產(chǎn)品和服務高度同質化的競爭時代，企業(yè)如何突圍價格戰(zhàn)？
隨著商業(yè)的持續(xù)發(fā)展及科技的進步，每一款新產(chǎn)品或新服務的問世，都會被迅速跟進和克隆。企業(yè)之間存在的技術壁壘越來越小，價格戰(zhàn)愈演愈烈。適合顧客需求的產(chǎn)品大量充斥著市場，顧客的購買模式發(fā)生了變遷，顧客只購買心智中認為好的產(chǎn)品。
80%的顧客會在4秒鐘之內(nèi)做出選擇，90%左右的購買行為屬于無意識行為。心智時代，企業(yè)的經(jīng)營重心，應由更好地滿足市場需求轉向建立更好的顧客認知。品牌的心智地位決定其市場地位。每個成功品牌都應該在顧客心智建立獨特的定位，以創(chuàng)建獨特的認知優(yōu)勢，并通過不斷強化這一認知優(yōu)勢，在顧客心智中打造品牌的護城河。
趙安平——媒介融合與企業(yè)媒介力再造
趙安平老師做主題演講
趙安平老師指出，在健康中國已經(jīng)成為中國發(fā)展主旋律的形勢下，健康信息因其高度實用性而顯得尤為重要，改革開放40年的大發(fā)展，主要解決了溫飽問題，捍衛(wèi)了中國人的生存權。當下的中國，已經(jīng)到了捍衛(wèi)中國人的基礎發(fā)展權——健康權的時代。全世界的發(fā)展經(jīng)驗表明，任何一個國家的人均GDP只要超過五千美元，國內(nèi)老百姓的主要消費模式就會調到旅游、健康等領域。
慢病時代、老齡化時代的到來，加深了人們對臨床醫(yī)療服務局限性的認知，健康服務需求已成為整個社會的主流需求。同時健康信息的接受原則也從之前的“知、信、行”轉向了當下的“信、知、行”。因此健康的傳播應該形成以信任為基本前提的新模式:權威有效信息要靠權威專家講述，權威媒體做傳遞這兩個翅膀，要做到人民群眾一看就懂，一學就會，一用就靈。要讓外行看了不說深，內(nèi)行看了不說淺。
趙安平說，通過新聞傳播，塑造企業(yè)良好社會形象，是企業(yè)非常重要的免疫力，要利用好信息傳播的平臺，樹立起令大眾信服與認可的品牌形象。
中國社會福利基金會理事長戚學森，中華職業(yè)教育社副總干事楊農(nóng)，原中國社會福利基金會秘書長繆力，中華醫(yī)學會健康管理學分會副主任委員朱玲，原北京師范大學黨委副書記呼中陶，臺灣政治大學教授、臺灣前領導人馬英九特別顧問甘逸驊，北京中醫(yī)藥大學生命科學院副院長盧濤，美年大健康董事長俞熔，北京益行者公益基金會創(chuàng)始人馬翔宇，海淀區(qū)清河街道辦事處副主任董三福，中央電視臺《社區(qū)英雄》制片人吳卉，北京授漁公益基金會秘書長高繼輝，北京山東青州商會秘書長馬新剛以及世紀長河集團所投項目創(chuàng)始人、投資人，金融投資界的嘉賓，和主流傳媒界的健康主編們，和君·慧和匯的學員等360余人參加了本屆論壇。
